Prin accesarea și utilizarea site-ului www.white-collar.ro (denumit în continuare „Site-ul”),
precum și prin utilizarea serviciilor oferite sub brandul White Collar, sunteți de acord cu
termenii și condițiile de mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu
utilizați Site-ul sau serviciile noastre.
1.Informații generale
White Collar este un serviciu premium de curățătorie și îngrijire profesională a hainelor, adresat
în principal profesioniștilor și companiilor, operat prin intermediul platformei online și al
punctelor/lockerelor partenere.
Operatorul site-ului este:
ARTEC HOMES BUCURESTI S.R.L.
CUI: 43367389
Nr. Reg. Com.: 2020016076402
Sediul social: Bucureşti Sectorul 2, Şos. MIHAI BRAVU, Nr. 186, parter, camera1, Bloc 212
Email: office@white-collar.ro
2.Definiții
- White Collar / noi – operatorul serviciilor descrise pe Site
- Client / utilizator – orice persoană fizică sau juridică ce accesează Site-ul sau utilizează serviciile
- Servicii – servicii de curățătorie, spălare, călcare, îngrijire și logistică asociată articolelor vestimentare
- Articole – hainele și accesoriile predate către White Collar
3.Accesul la site
Accesul la Site este gratuit. White Collar își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau
restricționa accesul la Site, total sau parțial, fără notificare prealabilă, pentru motive tehnice,
comerciale sau legale.
4.Descrierea serviciilor
White Collar oferă servicii de îngrijire profesională a hainelor, inclusiv, dar fără a se limita la:
- curățare chimică
- spălare profesională
- călcare
- servicii logistice (preluare/livrare sau lockere dedicate)
Descrierea serviciilor, prețurile și termenele sunt prezentate pe Site și pot fi actualizate
periodic.
5.Comenzi și livrare
- Clientul este responsabil pentru furnizarea informațiilor corecte la plasarea comenzii.
- Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de volumul de lucru, tipul articolelor și locație.
- White Collar nu răspunde pentru întârzieri cauzate de forță majoră sau de terți (ex. firme de curierat).
6.Obligațiile clientului
Clientul declară că:
- articolele predate sunt proprietatea sa sau are drept legal de utilizare
- a verificat buzunarele și conținutul articolelor înainte de predare
- a informat White Collar despre eventuale defecte, pete sensibile sau instrucțiuni speciale
White Collar nu răspunde pentru deteriorări cauzate de defecte preexistente, materiale
sensibile nedeclarate sau etichete lipsă/eronate.
7.Răspundere și limitări
White Collar depune toate eforturile pentru a presta servicii la standarde profesionale ridicate.
Cu toate acestea:
- răspunderea este limitată la valoarea serviciului prestat pentru articolul respectiv
- nu se acordă despăgubiri pentru pierderi indirecte, daune morale sau pierderi de venit
8.Prețuri și plăți
- Prețurile sunt afișate în lei și pot include sau nu TVA, conform legislației aplicabile.
- White Collar își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.
- Plata se efectuează conform opțiunilor disponibile pe Site sau agreate contractual.
9.Drepturi de proprietate intelectuală
Conținutul Site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, concepte) este proprietatea
White Collar și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acord scris prealabil.
10.Protecția datelor personale
Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Politicii de Confidențialitate,
disponibilă pe Site, și în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
11.Forța majoră
White Collar nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță
majoră, conform legislației române.
12.Modificarea termenilor
White Collar își rezervă dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții. Versiunea
actualizată va fi publicată pe Site și va produce efecte de la data publicării.
13.Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.
14.Contact
Pentru orice întrebări sau clarificări: office@white-collar.ro